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“一图胜千言”泡泡谈“如何将复杂抽象的跨文化沟通”用简单的视觉图像呈现

发布时间:2014-9-24 16:49:26     浏览量:2113 [返回]


“一图胜千言”泡泡谈“如何将复杂抽象的跨文化沟通”用简单的视觉图像呈现 - 毛泡泡 - 毛泡泡Graphic Recording

 


西方对冷菜没有忌讳,早餐和晚餐沙拉基本是凉菜。 而中国喜欢一日暖食,暖胃并阴阳平衡。

讲到跨文化沟通,大家都会觉得非常的抽象,很贴近但却又很遥远,有些只可意会不可言传的感觉。是的,我们现代的很多的商务都和跨文化有关系, 我们如何能很舒服的理解跨文化沟通,如何很快速的了解西方国家的思维,沟通和生活特点,如何能很好的像别人表达什么是跨文化沟通。


不需要长篇大论,大家来看看下面的这些图吧。 你现在理解了图画的在沟通中的力量,这也是为什么泡泡目前在引领中国的沟通视觉化工作。大家可以做个小测验,先看看下面的文字,你是更愿意看文字呢,还是图解?

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“跨文化沟通(Cross-Cultural Communication),通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异,因此,跨文化沟通可能发生在国际间,也能发生在不同的文化群体之间。
观察一个文化的角度:交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。
理解一个文化系统,可以考察研究的系统:亲属系统、教育系统、经济系统、政治系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统,娱乐系统等。

所谓跨文化沟通,是在这样一种情况下发生的:即信息的发出者是一种文化的成员,而接受者是另一种文化的成员。”

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西方人习惯早晨冲凉。而中国人喜欢晚上睡前洗澡


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在西方用筷子和去中餐馆和我们在中国用刀叉去西餐馆一样与众不同。

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西方人不管是商务聚会还是私人邀约都很准时。而中国可能会能理解并接受10-15分钟延误。

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西方人关注私人空间和隐私。 而在中国泡泡经常被问到:“你一个月收入是多少? 有男朋友吗?” 问者很舒服,这是一个关心我生活状态和品质的入口,我却很不舒服。

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西方人更能直接表达自己的优势,毫不忌讳表达自己取得的成绩。 而在中国我们也许更觉得谦虚点,表达自己还有什么不足会更舒服。

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在西方我不用看天气预报,直接看我同事每天上班的脸就知道。 在中国我们说“瑞雪照丰年” 下大雪是为了更好一年的庄稼成长和能冻死害虫们,刮风下雨都是自然四季的特征。

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西方人更容易表达自己的想法,相对直接,不愿意和不敢于表达自己想法的人被视为“小人”(lack of Self-Confidence 的人)而在中国我们知道“中庸” 的重要性,或者可以说枪打出头鸟,表达前会有婉转的铺垫。

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对于问题解决,西方人比较直接,发生问题-解决问题。 在中国某些思维中,发生问题-如何避免问题。比如:2012年北京发大水全城淹没时居然发现很多井盖下面居然没有下水管道,只是一个井盖做样子而已。据说是规定要在每隔多少米有一个井盖,他们就照办了,没有真正解决问题。

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西方人的人际关系网非常的明确和简单,记得泡泡在荷兰8年大学任教,离职party时大家问我最遗憾什么?我说:“8年的同事,居然在8年中没有任何同事约我或单独或小团体出去喝过咖啡或其他聚会”。说完他们还是觉得这个很正常......呵呵。

在中国你们知道啦,我们的关系网会很多样化,在婚礼上可能会有爸爸的老师,爸爸老师的家属。 在业余生活中也许你的商务朋友也是你的私人朋友。

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西方眼中的leader是有领导气质人格魅力的引领者和能去激发员工潜能的人。 而在中国,很多情况下领导还是用特权和职业的title来管理。

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西方人退休后养狗养猫周游世界。 在中国退休后带孩子

在西方,教育和抚养孩子是父母家庭的责任,父母有绝对的话语权。而在中国6个人围着一个孩子转,孩子是在3个家庭(男方父母,女方父母,和小两口)的中心位置。

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西方的聚会和酒会基本都是站着的,一桌一桌的。而在中国我们觉得大家围坐在一起会更舒服。

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在西方出去餐馆吃饭是一件不常常发生的事情,一般有特别意义的活动才出去,大家也会dress up 相对华丽,餐馆是一个很安静很高雅的地方,更是一个体验。我记得在荷兰我一个月最多也就有2-3次饭局不过了。 而在中国我几乎天天吃餐馆,穿得正式还会被朋友数落把他们平民化,哎!在中国声音越大的地方越有人气。

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在西方国家旅行是一个眼睛和心一起上路的经历。 而在中国,不得不说特别日本是一个眼睛和相机上路。

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在西方周末,特别是在欧洲的周日,2线城市所有的商店是关门的,街上几乎见不到人。 而在中国,周末是最热闹的。

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在西方大多数人喜欢日光浴。而在中国要美白,几乎所有的护肤产品都有Whitening的功效。

泡泡回国后一直坚持“美黑” 很被打击,看到美黑馆几乎都是同志哥哥们在美黑,都想变成古巨基那样的。

还有,我去游泳穿比基尼,好几次都被游泳馆工作人员轰出来,说要让我穿”游泳衣“ 我说我穿的就是游泳衣啊,回复是: 要正规的游泳衣,我晕!”

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大家可以看到这些文化的差异,我自己在丹麦2年,荷兰11年,周游过26个国家,对于我来说我不知道我的身份是什么,我在国外别人觉得我是中国人,现在回到中国大家觉得我是外国人, 有个朋友给我最好的回答就是:“不要问我从哪里来,我们都是地球人”

大家看到国家与国家间有文化差异,其实我们中国那么大,也有地区和文化的差异,我们这个庞大的国家就是一个欧洲联盟,我们也一直经历跨文化沟通的乐趣和障碍。

对于我来说,世界上的每一个人都有自己的文化,每个人的经历,人生价值观,爱好都不一样,就像我们的指纹一样,世界上没有相同人的指纹是一样的。所以如何做到很顺畅和高效的跨文化沟通,需要没给人都打开一个”拥抱他人,敞开心扉“ 的心态,勇于去发现别人的亮点,好奇的提问才能建立很好的连接和信任, 有了这些土壤后相信不管是哪个国家的种子都能在这个土壤中生根,发芽,开花,结果。


祝愿大家能坚持图像思维,坚持用图沟通,换一种不同的方式让你的沟通更加高效。


*注:本文为原创,转发请注明出处,感激你对版权的尊重。

*本文章仅代表个人观点,不代表学术观点

新浪微博:@毛泡泡图像思维


作者简历:

毛泡泡,创新思维引导师,视觉思维(Visual Thinking)和国内首位图像同声传译师(Graphic Recorder)。她拥有艺术,教育心理学和企业管理背景,在荷兰生活13年,目前回到国内定居上海。她为企业和组织提供以视觉思维和游戏风暴为形式的跨界创新思维培训和图像引导课程。



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